Политика за бисквитки

1. Въведение

В AIVidimost се ангажираме с прозрачност в начина, по който събираме, съхраняваме и използваме данни, за да подобрим преживяването на потребителите и услугите си. Тази политика обяснява какво са бисквитките, как ги използваме и защо са важни за предоставянето на безпроблемно и персонализирано преживяване при използване на нашата услуга.

Бисквитките играят ключова роля за оптимизиране на функционалността на сайта, подобряване на сигурността, анализ на поведението на потребителите и персонализиране на съдържание. Като разбират как и кога се използват бисквитки, клиентите и посетителите могат да вземат информирани решения за предпочитанията си относно данните.

Тази Политика за бисквитки се прилага за всички уебсайтове, уеб приложения и дигитални услуги, управлявани от AIVidimost, които сочат към нея или я споменават, включително aividimost.eu и всички свързани поддомейни. Тя покрива бисквитки, поставени директно от AIVidimost, както и бисквитки, поставени от трети страни от наше име.

2. Какво е бисквитка?

Бисквитките са малки текстови файлове, които изпращаме до браузъра ви и които браузърът съхранява на устройството ви. Тези файлове позволяват различни функции на услугата и осигуряват по-гладко и персонализирано преживяване.

Има два основни вида:

• Сесийни бисквитки съществуват само докато браузърът ви е отворен и се изтриват автоматично, когато го затворите. Полезни са за краткосрочни предпочитания и сесии за вход.
• Постоянни бисквитки остават на устройството ви, докато изтекат или ги изтриете ръчно. Те запазват предпочитания, разпознават завръщащи се потребители и подобряват функционалността с времето.

Използваме и свързани технологии — уеб маяци, локално хранилище, идентификатори в мобилни SDK — които се подчиняват на същите правила в тази политика. Препратките към “бисквитки” в този документ обхващат всички тези технологии.

3. Как AIVidimost използва бисквитки?

AIVidimost използва бисквитки за удостоверяване, персонализация, анализ и сигурност. Някои бисквитки са свързани с акаунта ви и ни помагат да помним състоянието на влизането ви; други са анонимни и съществуват единствено, за да усещате услугата отзивчива.

• Основни бисквитки — необходими за работата на услугата: удостоверяване, сигурност, достъпност. Без тях не можете да останете вписани или да изпращате форми.
• Бисквитки за производителност и анализ — помагат ни да разберем как посетителите взаимодействат с AIVidimost, за да подобрим навигацията, скоростта на зареждане и общото удобство при използване.
• Функционални бисквитки — помнят предпочитанията ви (език, тема, локал), за да не ги настройвате при всяко посещение.
• Бисквитки за таргетиране и реклама — когато е приложимо, помагат ни да измерваме рекламните кампании и (с вашето съгласие) да показваме по-релевантни реклами.

AIVidimost работи по принципа на минимизиране на данните: задаваме бисквитки само когато са необходими за конкретна цел. Употребата на бисквитки се преглежда от екипите ни по поверителност и продукт поне веднъж на тримесечие.

4. Категории употреба

Удостоверяване

Когато влезете в услугата, бисквитките потвърждават идентичността ви, поддържат непрекъснатост на сесията между разделите, персонализират преживяването и прилагат контрол на достъпа на ниво акаунт. Без бисквитки за удостоверяване ще трябва да влизате многократно и някои персонализирани функции няма да работят правилно.

Сигурност

AIVidimost използва бисквитки за многофакторно удостоверяване и проверка на сесията, откриване на злонамерена активност (неоторизирани влизания, измамни транзакции), CSRF защита при всяко изпращане на форма и сигурно изтичане на сесията. Тези бисквитки са критични за целостта и поверителността на данните ви.

Предпочитания, функции и услуги

Бисквитките помнят вашия език, часова зона, тема, оформление на таблото, предпочитания за известия и данни за автоматично попълване на форми, за да не ги настройвате при всяко посещение.

Производителност, анализ и проучване

AIVidimost използва бисквитки за наблюдение на производителността (време за зареждане, отзивчивост), проследяване на обобщеното поведение на потребителите (използване на функции, точки на отпадане) и откриване на грешки. Данните от анализа се агрегират и не идентифицират индивидуални потребители по име или имейл адрес.

5. Собствени и външни бисквитки

Собствените бисквитки се задават директно от AIVidimost (домейна aividimost.eu). Ние ги контролираме и ги използваме само за целите, описани в тази политика. Никога не продаваме и не споделяме данни от собствени бисквитки с трети страни за техни рекламни цели.

Външните бисквитки се задават от домейни, различни от aividimost.eu — обикновено от надеждни доставчици на услуги (анализ, плащания, сигурност). Тези бисквитки се управляват от политиките за поверителност на съответните трети страни; списъкът в Приложение B изброява всеки доставчик, който в момента е в обхвата.

6. Живот на бисквитките

• Сесийни бисквитки съществуват само по време на текущата сесия на браузъра.
• Краткосрочни постоянни бисквитки (1–7 дни) — запомняне на решението ви за съгласие, вход с „запомни ме“.
• Средносрочни (30–90 дни) — предпочитание за език, прозорец за маркетингова атрибуция, краткосрочна непрекъснатост на анализа.
• Дългосрочни (6 месеца – 2 години) — разпознаване на завръщащи се посетители, дългосрочни анонимизирани идентификатори за анализ. Никога не задаваме единична бисквитка с живот над 24 месеца.

7. Управление на бисквитки

Можете да управлявате бисквитките чрез:

• Мениджъра на бисквитки на AIVidimost (достъпен от долната част на всяка страница на този сайт).
• Настройките на браузъра ви — Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera и мобилните браузъри предлагат подробен контрол над бисквитките в менютата си за поверителност.
• Възможности за отказ от реклами на трети страни — Google Ads (ads.google.com/home/tools/ads-preferences), Meta (facebook.com/ads/preferences).

Изчистване с един клик, по браузър

• Chrome — Настройки → Поверителност и сигурност → Изчистване на данните за сърфиране → отметнете Бисквитки и други данни от сайтове.
• Safari — меню Safari → Настройки → Поверителност → Управление на данните от уебсайтове → Премахване на всички. На iOS: Настройки → Safari → Изчистване на историята и данните от уебсайтове.
• Firefox — Настройки → Поверителност и сигурност → Бисквитки и данни от сайтове → Изчистване на данните.
• Edge — Настройки → Поверителност, търсене и услуги → Изчистване на данните за сърфиране → Бисквитки и други данни от сайтове.
• Brave / Opera / Vivaldi — същият път като Chrome в Настройки → Поверителност.

Строго необходимите бисквитки не могат да бъдат изключени — без тях не можете да влизате, да изпращате форми или да използвате функция, изискваща вход.

8. Съгласие за бисквитки и правно основание

AIVidimost разчита на различни правни основания според вида бисквитка:

• Строго необходими бисквитки — законен интерес или изпълнение на договор. Не се изисква съгласие.
• Анализ, функционалност, реклама — изрично съгласие чрез банера ни за бисквитки. Можете да оттеглите съгласието по всяко време, без да губите достъп до основните функции.

Уважаваме сигнала Global Privacy Control (GPC). Ако браузърът ви изпраща GPC сигнал, че не искате личната ви информация да се продава или споделя, го третираме като валиден отказ от рекламни и проследяващи бисквитки за вашата сесия.

За жителите на Калифорния поставянето на рекламни и проследяващи бисквитки, които споделят данни с трети страни, може да представлява “продажба” или “споделяне” на лична информация по закона на Калифорния. Имате право да се откажете по всяко време чрез Мениджъра на бисквитки или като пишете на [email protected].

9. Do Not Track сигнали

AIVidimost не събира лична информация за онлайн дейностите ви във времето и през сайтове на трети страни, така че сигналите Do Not Track не се прилагат съществено. Въпреки това уважаваме сигнала Global Privacy Control, описан по-горе.

10. Бисквитки и поверителност на деца

AIVidimost е предназначен за бизнес и професионална употреба и не е насочен към деца. Не събираме съзнателно лична информация от деца под 16 години (под 13 в Съединените щати съгласно COPPA). Ако смятате, че детето ви е осъществило достъп до AIVidimost, свържете се с [email protected].

11. Сигурност на бисквитките

Всички бисквитки за удостоверяване и сесия са маркирани като Secure (само HTTPS), HttpOnly (нечетими от JavaScript от страна на клиента) и SameSite=Lax (CSRF защита). Чувствителните бисквитки са криптографски подписани; подправените стойности се отхвърлят на сървъра.

12. Промени в тази политика

Запазваме си правото да обновяваме тази Политика за бисквитки, за да отразяваме промени в технологиите, законовите изисквания или нашите практики. Съществени промени се обявяват чрез банер на сайта или имейл до регистрирания ви адрес. Датата “Последно обновено” в горната част винаги отразява текущата версия.

13. Контакт

За въпроси или заявки, свързани с използването на бисквитки — включително заявки за достъп от субекти на данни по GDPR, CCPA или други закони — пишете на [email protected] с тема “Запитване относно Политиката за бисквитки”. Отговаряме в рамките на пет работни дни.

Приложение A — Бисквитки, които задаваме

AIVidimost поддържа минимален брой бисквитки. Списъкът по-долу е актуален към датата “Последно обновено” в горната част на тази страница.

Строго необходими

Производителност (със съгласие)

Не задаваме рекламни, ретаргетиращи или междусайтови проследяващи бисквитки.

Приложение B — Външни партньори за бисквитки

Този списък се обновява, когато добавяме или премахваме доставчици на услуги. Поддържаме споразумения за обработване на данни с всички външни доставчици, които обработват лични данни от наше име.